Dalle 4P al SAVE: Il nuovo paradigma del Marketing Operativo.
Il marketing è in continua evoluzione e, con esso, anche i modelli che ne definiscono le strategie. Uno dei più recenti e innovativi è il modello SAVE, creato da Richard Ettenson, Eduardo Conrado e Jonathan Knowles, che propone un cambiamento radicale rispetto alle tradizionali 4P di McCarthy (Prodotto, Prezzo, Luogo, Promozione).
La Rivoluzione del Modello SAVE
Il modello SAVE rappresenta una trasformazione significativa, spostando il focus da un approccio prodotto-centrico a uno cliente-centrico. Ecco come:
- Soluzioni (Solutions) al posto di Prodotti (Product): Anziché concentrarsi sulle caratteristiche tecniche di un prodotto, il modello SAVE enfatizza la soluzione dei problemi dei clienti. Ad esempio, l’iPod di Apple non era solo un dispositivo per ascoltare musica, ma una soluzione compatta per avere la musica sempre con sé (The Marketing Mix) (Nathan Allotey (Official Site)).
- Accesso (Access) invece di Luogo (Place): In un mondo digitalizzato, la facilità di accesso ai prodotti è fondamentale. Un esempio è Amazon, che ha reso i propri servizi accessibili ovunque, in qualsiasi momento, attraverso una vasta gamma di dispositivi (The Marketing Mix) (Dialogue Agency).
- Valore (Value) al posto di Prezzo (Price): I consumatori odierni sono più interessati al valore percepito di un prodotto piuttosto che al suo costo. Questo approccio si focalizza sui benefici che il prodotto offre, rendendo il prezzo una semplice riflessione del valore offerto (Unifire.ai – Repurpose content at scale) (Nathan Allotey (Official Site)).
- Educazione (Education) invece di Promozione (Promotion): Invece di promuovere semplicemente un prodotto, il modello SAVE propone di educare i consumatori, fornendo contenuti informativi che aiutano a comprendere meglio come il prodotto possa risolvere i loro problemi. Questo costruisce fiducia e autorità nel settore (The Marketing Mix) (Dialogue Agency).
Casi di Successo
Un caso di successo in Italia è rappresentato da Barilla, che ha implementato il modello SAVE nella sua strategia di marketing. Anziché promuovere semplicemente i suoi prodotti, Barilla ha creato una serie di contenuti educativi sulla nutrizione e sull’importanza di una dieta equilibrata, migliorando così il rapporto con i clienti e aumentando la loro fedeltà al marchio.
Un altro esempio è Ferrero, che ha utilizzato il modello SAVE per migliorare l’accesso ai propri prodotti attraverso canali digitali e fisici integrati, offrendo soluzioni innovative per soddisfare le esigenze dei consumatori.
Conclusioni
Il modello SAVE offre un quadro completo e moderno per le strategie di marketing, rispondendo in modo efficace alle esigenze dei clienti e costruendo relazioni solide e durature. Implementando questo approccio, le aziende possono differenziarsi nel mercato, comunicare il proprio valore unico e offrire un’educazione continua ai propri clienti, garantendo così una crescita a lungo termine e un successo sostenibile.
In un’era in cui il consumatore è al centro di ogni strategia di marketing, il modello SAVE rappresenta una rivoluzione necessaria e tempestiva, pronta a guidare le aziende verso il futuro.
